Tienes la situación de que algunos correos que le envían van a parar por error a la carpeta de Correo No Deseado, Junk o SPAM.
Para solucionar esta situación puede marcar el mensaje como deseado o agregar el remitente a la lista de remitentes seguros. Marcar y reportar el correo electrónico como deseado también ayuda a mejorar nuestro servicio.
Para marcar un mensaje de correo electrónico como correo deseado en Office365 Outlook o Outlook.com
- Abra la carpeta correo electrónico no deseado y seleccione los mensajes que desea conservar, los correos válidos.
- En la barra de herramientas superior, seleccione correo no deseado> correo deseado ( o no spam > no es correo no deseado). También puede abrir el mensaje y seleccionar el vínculo no deseado en la parte superior.
- Si ha bloqueado a alguien por error, abra la lista de remitentes bloqueados y seleccione la Quitar junto a su nombre.
- Agregue el remitente a la lista de remitentes seguros.
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Si tiene cualquier duda nos puede contactar, creando un Tiquete de Servicio y Soporte